سوق السفر العربي في دبي.. الذكاء الاصطناعي يعيد رسم مستقبل السياحة

 انطلقت أمس الاثنين في دبي فعاليات الدورة الثالثة والثلاثين من سوق السفر العربي 2026، بمشاركة واسعة من شركات الطيران والفنادق والوجهات السياحية وشركات التكنولوجيا ومؤسسات السفر من مختلف أنحاء العالم، وسط تركيز لافت على الدور المتزايد للذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل صناعة السياحة والسفر.

ويقام المعرض في مركز دبي التجاري العالمي خلال الفترة من 14 إلى 17 سبتمبر/أيلول، ويجمع أكثر من 1400 عارض، فيما يمثل قطاع التكنولوجيا والابتكار أحد أبرز محاور الدورة الحالية، التي تنعقد تحت شعار يركز على مستقبل السفر والابتكار والتكنولوجيا. 

وبحسب ما أوردته «غلف نيوز» الاثنين، فإن المعرض يأتي في وقت تسعى فيه صناعة السفر إلى استعادة الثقة وتحقيق التعافي بعد أشهر من الاضطرابات التي أثرت في حركة السفر بالمنطقة.

ويحتل الذكاء الاصطناعي موقعاً متقدماً في برنامج المعرض، مع إطلاق منصة متخصصة تحت اسم «سوق السفر للتقنية»، تضم أكثر من 180 عارضاً من 30 دولة، 

إلى جانب مركز للتكنولوجيا والابتكار تبلغ مساحته 850 متراً مربعاً، ويخصص لمناقشة تطبيقات الذكاء الاصطناعي والروبوتات والتقنيات المالية والواقع الافتراضي والمعزز والتقنيات الخضراء.

ولا يقتصر حضور الذكاء الاصطناعي على منصات العرض، بل يمتد إلى طريقة إدارة القطاع السياحي نفسه. 

وقالت «غلف نيوز» في تقرير نشرته الاثنين إن دبي تتجه إلى استخدام الذكاء الاصطناعي للانتقال من القرارات التفاعلية إلى التنبؤ بالطلب وإدارة الطاقة الاستيعابية وتخصيص التجارب السياحية بصورة لحظية.

 كما بدأت الإمارة بالفعل في تطبيق أدوات تعتمد على الذكاء الاصطناعي، من بينها مخطط ذكي لمسارات الرحلات وخدمات تسجيل دخول فندقية رقمية.

ويراهن منظمو المعرض على أن التكنولوجيا ستساعد القطاع في التعامل مع تغير سلوك المسافرين، الذين باتوا يبحثون عن خدمات أكثر سرعة وتخصيصاً، بدءاً من التخطيط للرحلة واختيار الوجهة وصولاً إلى إجراءات السفر والإقامة.

ويأتي ذلك بالتزامن مع مؤشرات على تعافي السياحة في دبي. فقد أظهرت بيانات دائرة الاقتصاد والسياحة أن الإمارة استقبلت نحو 869 ألف زائر دولي للمبيت خلال أغسطس/آب، وهو أعلى مستوى شهري منذ فبراير/شباط، 

فيما بلغ إجمالي عدد الزوار الدوليين خلال الأشهر الثمانية الأولى من العام نحو 6.97 ملايين زائر. وارتفع إشغال الفنادق إلى 66% خلال أغسطس.

وفي قطاع الطيران، كشفت «الاتحاد للطيران» خلال المعرض عن جيل جديد من مقصورات طائراتها إيرباص A330neo، يتضمن أجنحة للدرجة الأولى ومقاعد أعمال تتحول إلى أسرّة مسطحة بالكامل، ضمن استراتيجية أوسع لتطوير تجربة المسافر.

كما يناقش المعرض مستقبل السياحة الخليجية وقدرة القطاع على بناء نموذج أكثر مرونة في مواجهة الأزمات، إلى جانب دور الابتكار والتعاون بين الحكومات والشركات في دعم نمو حركة السفر.

ومع اتساع حضور الذكاء الاصطناعي في تفاصيل الرحلة، من البحث والحجز إلى الفنادق والمطارات وخدمات ما بعد السفر، يعكس «سوق السفر العربي 2026» تحولاً متسارعاً في صناعة السياحة، لم تعد فيه التكنولوجيا مجرد أداة مساندة، بل أصبحت جزءاً أساسياً من المنافسة على جذب المسافر وصناعة تجربته.